予約ページは、空き日時を見て申し込むための場所です
店舗ごとの予約ページで、メニュー・料金・空き日時を案内します。そのリンクをLINEやSNS、既存のホームページなどでお客様へ知らせる使い方です。
WINQのホームページや集客サービスを契約することは、無料予約の利用条件ではありません。
初めて店を選ぶ人と、予約したい人では、必要な説明が違います
まだ店を決めていない人には、施術の内容や場所、お店の特徴も伝える必要があります。店とメニューが決まっている人には、予約ページを案内して日時を選んでもらえます。
| お客様の状態 | 案内する内容 |
|---|---|
| 初めてお店を選ぶ | 施術内容・料金・場所・お店の説明を確認できるホームページやSNSなど。店とメニューが決まったら、予約ページへ進んでもらいます。 |
| 店とメニューを決めている | メニューと空き日時を選べる予約ページ。来店に必要な場所や注意事項も、一緒に伝えます。 |
予約ページで説明しきれない施術内容や来店場所は、案内するページやメッセージで補うことをおすすめします。
予約を受ける場所と、店を知ってもらう案内を分ける
ホームページがなくても、予約の受付にはRESERVE.winqを使えます。新しいお客様に店を知ってもらい、選んでもらうための発信や説明は別に必要です。予約ページを作ることと、新しいお客様を集めることを分けて考えることをおすすめします。
お客様の予約受付を始めるときの確認も知りたい方へ
お客様の予約受付を始める前に、店舗設定とお客様向けの表示を確認し、電話やDMで決まっている予約も予約カレンダーへ入力します。設定と予約ページの確認を終えてから、お客様へURLを案内します。
予約フォームでは、メニュー・料金・空き日時を確認して予約します。実際の確認項目は、利用開始前チェックのマニュアルで確認できます。