RESERVE.winq

無料で使える機能

空き日時の案内、予定の転記、来店前の連絡。毎日の予約対応を減らす機能と、店主が行う操作をご紹介します。

空き日時の案内を予約ページに任せる

お客様がメニューと空き日時を選び、名前・連絡先を入力して予約します。空いている時間を、一人ずつ案内するやりとりを減らせます。

店主が行うこと：メニューと営業時間を設定し、お客様に予約ページのURLを案内します。

施術時間に加えて、メニューごとの準備・片付け時間も含め、予約できる日時を案内します。施術が終わった直後に次の予約が入ることを避けられます。

店主が行うこと：メニューごとの前後の時間を設定します。メニュー別の片付け時間を設定しない場合は、店舗共通の片付け時間を使います。

ネットで入った予約と、店主が入力した予約を、同じカレンダーで確認できます。変更・キャンセルも、この画面から店主が対応します。

決まった日時・メニュー・お客様情報を入力すると、その時間をネット予約の空き枠から外します。電話やDMの内容が自動で取り込まれるわけではありません。

空き時間の確認に選んだGoogleカレンダーの「予定あり」の時間を避けて、予約を受け付けます。Googleカレンダーに追加した予定は、反映までに時間がかかる場合があります。予約ページの空き状況にも反映されているか、ご確認ください。

RESERVE.winqで受けた予約を、選んだカレンダーへ自動で登録します。予約のたびに、二つの予定表へ書き写す手間を減らせます。

店主が行うこと：Googleに接続し、空き時間を確認するカレンダーと、予約を書き込むカレンダーを選びます。

メールアドレスを登録したお客様に、予約完了・変更・キャンセルの内容を自動で通知します。無料プランでは、店舗向けの予約通知は、本人確認済みのログイン用メールアドレスに届きます。自動メールは送信専用です。返信しても店舗や当社への連絡にはなりません。

来店日の何日前に送るかと、送信時刻・件名・本文を設定できます。毎回、来店前の案内を作って送る手間を減らせます。

店主が行うこと：お客様のメールアドレスを登録し、来店前メールの送信設定と文面を確認します。

前回の予約から、お名前・連絡先・メニューを引き継いで次回予約を登録できます。来店時に決まった予約の入力を減らせます。

店主が行うこと：次回の日時とメニューを確認して保存します。

お客様はスマホで予約できます。店主も、スマホの管理画面で予約の確認・手入力・変更ができます。スマホでの予約管理を見る →

お客様に案内する予約ページのURLは、PCの管理画面で確認できます。スマホの管理画面には、このリンクは表示されません。設定マニュアルは、PCの画面で説明しています。

LINE・SMS通知、複数スタッフの指名、POS・事前決済には対応していません。
予約の変更・キャンセルは、お客様から連絡を受けた店主が対応します。対応方法を見る。
お客様が選べる日時は今日から90日先までです。「何時間前まで」とする予約締切は設定できません。予約期間と直前予約の扱いを見る。
無料プランでは、マニュアルを見ながらご自身で設定・操作します。操作に関する質問や個別の設定相談は受け付けません。標準のデータ書き出し機能はありません。不具合報告は、ログイン後の管理画面内のフォームから受け付けます。個別返信や対応時期はお約束しません。利用方法とデータの扱いを見る。

無料プランの新規登録を受け付けています。ここで紹介した機能は、無料の基本機能として継続提供する方針です。利用できる範囲や、保存・削除を含む利用条件は、利用規約と個人情報保護方針をご確認ください。